Retourneren
Ons beleid duurt 30 dagen. Als 30 dagen sinds uw aankoop zijn gegaan, kunnen wij u helaas geen restitutie of ruil bieden.
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet jouw item ongebruikt zijn en in dezelfde staat zijn als hoe je hem hebt ontvangen. Het moet dus in de originele verpakking zitten.
Om je retourzending af te ronden, hebben wij een bon of aankoopbewijs nodig. Stop dit dan ook in de doos of maak een briefje met jouw ordernummer om het proces te versnellen.
Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra jouw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij je een email om je te informeren dat wij jouw geretourneerde item hebben ontvangen. Wij zullen je ook in kennis stellen van de goedkeuring of afwijzing van jouw terugbetaling.
Als het is goedgekeurd, wordt jouw terugbetaling verwerkt en binnen een aantal dagen ontvang je dan je geld.
Late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als je nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening.
Neem dan contact op met je creditcardbedrijf, het kan enige tijd duren voordat een terugbetaling officieel wordt geplaatst.
Check vervolgens jouw bank. Er is vaak een verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geplaatst.
Als je dit allemaal hebt gedaan en nog steeds je terugbetaling niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via sales@truck-electrics.com.
Verkoopspunten (indien van toepassing)
Alleen regelmatige geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald, helaas kunnen de artikelen niet terugbetaald worden.
Uitwisselingen (indien van toepassing)
We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als u het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op sales@truck-electrics.com en stuur uw artikel naar: Unit 10 Teemore, Derrylin GB BT92 9BL
Verzending
Om uw product te retourneren, dient u uw product naar: Truck Electrics, Eenheid 10 Teemore, Derrylin GB BT92 9BL
Je bent verantwoordelijk voor het betalen voor je eigen verzendkosten voor het retourneren van je bestelling. Deze worden niet terugbetaald.
Afhankelijk van waar je woont, kan de verwerking van het retour afwijken.
Als u een artikel verzendt via £ 50, kunt u overwegen om een traceerbare verzendservice of een aankoopverzekering te gebruiken. We kunnen niet garanderen dat we uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.